データ事業部
生命保険会社A社
売上集計の工数を90%削減
データ基盤刷新で経営判断を加速
生命保険業界のトップランナーA社は、複雑化したデータ管理と手作業による膨大な集計作業に課題を抱えていた。
部門ごとに乱立したデータが原因で、営業実績の把握が遅延。現場の迅速な意思決定を妨げていた。
当社は、この課題を解決するためデータ基盤を刷新。経営層から現場まで、すべての従業員がリアルタイムにデータを活用できる環境を構築し、ビジネス変革を支援した。
生命保険会社A社
- 業界
- 金融 / 保険
- 会社規模
- 売上 1兆円超
- 構築期間
- 2〜3年
背景と課題 複雑なシステムと非効率な集計が営業のスピードと成果創出を妨げていた
- ビジネスの課題
- 売上集計に膨大な時間を費やし、タイムリーな営業戦略の策定が困難であった
- 営業実績の可視化が遅れ、現場の課題特定や迅速な意思決定が阻害されていた
- 膨大な集計作業により、データに基づいた能動的な営業活動ができていなかった
- システムの課題
- 既存のDWHが多目的に利用され、ETL処理が複雑化・ブラックボックス化していた
- 複数のベンダーが個別最適で開発したため、保守コストが継続的に増大した
- データ反映の遅延が常態化し、営業ダッシュボードが実用レベルに達していなかった
ソリューション 複雑なデータ基盤をシンプル化、
ビジネスを加速させるソリューション
DSSは、複雑なデータ基盤をシンプルかつ拡張性の高いサーバーレスアーキテクチャで刷新することを提案。
中核に据えたのは、AWS GlueとAmazon Athenaである。従来のようにデータマートを乱立させるのではなく、AWS S3をデータレイクとして活用し、各部門のデータを一元管理。AWSGlueのETL機能でデータのクリーニングと変換を行い、Amazon AthenaでS3上のデータを直接高速クエリできるようにした。
これにより、不要なデータマートの作成・管理が不要となり、運用工数を大幅に削減した。また、セルフサービスBIツールであるTableauとのシームレスな連携も実現した。
このソリューションは、単に技術的な課題を解決するだけでなく、利用した分だけのコストで済む柔軟性、そして特定のベンダーに依存しない持続可能性も備えている。
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AWS Glue -
Amazon Athena -
Amazon S3 -
Tableau
解決までのプロセス 徹底したヒアリングとアジャイルな開発体制
プロジェクトは、まずお客様のデータフロー全体を徹底的にヒアリング・分析するところからスタートした。各部署のデータ利用状況やレポート作成プロセス、そして現場の具体的な課題点を詳細に洗い出し、真のニーズを特定することに注力した。
次に、現状のアーキテクチャの問題点を明確化した上で、サーバーレスアーキテクチャの導入を提案。開発においては、お客様との定期的なミーティングを重ね、フィードバックを都度反映するアジャイル開発手法を採用した。
これにより、要件の変更にも柔軟に対応しながら、段階的に機能をリリース。特に、複数のベンダーが関わっていた複雑な環境でのデータ移行には、当社の専門的な知見と丁寧なコミュニケーションが不可欠であった。IT部門とビジネス部門の双方と密に連携し、テストを繰り返すことで、スムーズな移行と現場のデータ活用スキルの定着を実現した。
プロジェクトの成果 迅速なデータ活用と
データドリブンな組織変革
新しいデータ基盤の導入により、これまで数日かかっていた売上データ集計がほぼリアルタイムで完了するようになった。
これにより、営業責任者は支社や顧客単位での売上を即座に把握し、迅速な課題特定と戦略の見直しが可能になった。
例えば、特定の地域で売上が伸び悩んでいる場合、翌日にはその要因分析に着手し、具体的な施策を打てるようになったのである。これは、迅速なPDCAサイクルを可能にし、現場の営業活動を大きく変革した。
また、シンプルなデータ基盤により保守コストを大幅に削減できただけでなく、特定の担当者しか運用できないという属人化の問題も解消した。
全従業員がデータ活用にアクセスできる環境が整ったことで、現場のデータ活用意識が向上。データに基づいた積極的な営業戦略の立案が活発に行われるようになり、データドリブンな組織への変革が進んだ。
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集計スピードの飛躍的向上
3日 → 5分
売上集計をほぼリアルタイム化し、迅速な意思決定を実現
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改善アクションの即応性
7日 → 1日
課題発見から要因分析・施策実行までのリードタイムを85％削減
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コスト削減と全社活用の実現
40％削減 × 属人化ゼロ
シンプルな基盤で年間数千万円規模の削減と、全社員がアクセス可能な環境を構築
Voice of Trustプロジェクトを通じて寄せられた
クライアントとDSS担当者の声
- 生命保険会社A社
「この新しいデータ基盤のおかげで、営業戦略の立案スピードが格段に上がりました。データがリアルタイムで手に入り、現場の課題を即座に特定できるようになったのが最大の成果です。」
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ディーエスエス
データ事業部 「A社様の課題は、単なるITの問題ではなく、ビジネスの根本課題でした。シンプルで持続可能なアーキテクチャを提案することで、IT部門とビジネス部門の双方に価値を提供できたと考えています。」